事項及退換條款

退換貨條款

請在包裹簽收前驗收貨品,在包裹單子上或者包裹裡面有記錄貨物的定貨清單。如果包裹破損或者數量不對,請拒絕接收,因為數量我們和收件員共同清點後確認填寫的;若簽收後再發現數量不對,店主概不負責。在退換貨前,請您事先一定通過電話或者e-mail方式與我們取得聯繫,告知您的訂單號及退換貨原因、聯繫方式、並提供有質量問題商品圖像等,我們將視具體情況妥善為您解決。若沒有聯繫溝通而擅自處理、所造成的任何結果,我們一概不予承擔!

如果商品沒有破損/壞,不能因不喜歡、不想買了、有色差、等個人因素要求退換貨,另外這些商品因為是天然玉石及師傅人手加工,可能會有瑕疵,這類瑕疵也是不能要求退換貨!


一、退換貨說明:

所退換商品要求具備商品完整的外包裝、配件、退換貨原因的說明。

因為是網絡銷售,為了減少不必要的麻煩,我們已在發貨前設專人一一檢查貨品。若有質量問題請收貨後一天內與我們的客服人員聯繫調換事宜。

如經確認為有質量問題的商品只能進行調換同類的商品,不能退換其它的商品,如有差價,需補回差價。本店一律不接受以顏色不喜歡,有色差,沒有圖片中的漂亮,有點瑕疵等理由進行調換或退貨。


特別注意

售後服務的解釋權在於本店,如有變更,恕不另行通知。

由於顯示器圖片顯示原因,我們無法保證頁面所顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致(因相機及顯示器都存在色差,技術上很難做到完全沒有色差),我們將盡力在網頁上就此說明,全部商品以實物為準。

 

二、退款說明:

可以留存本店,下次補貨時可以抵算貨款;

香港地區可以退回給買家的銀行戶口

以Paypal付款的,可以退回給買家的Paypal帳號

除此以外,不再接受其他退款要求